brak dostępu do e-podręcznika

Portal e-polish.eu: brak dostępu do e-podręcznika
bernadetta13@o2.pl
2026-10-15
16:56
Dzień dobry, około tydzień temu przelałam blikiem pieniądze za dostęp do e-podręcznika. Do tej pory nie mam ani dostępu do podręcznika, ani zwrotu pieniędzy. Dlaczego?
Proszę o sprawdzenie i rozwiązanie problemu.
epolishteam
epolishteam
2026-10-16
11:44
Pani Bernadetto,

nasz sklep internetowy działa w ten sposób, że po zakupie otrzymuje Pani kod dostępu do zakupionego produktu.
Pani zamówienie zostało zrealizowane.
Po zaksięgowaniu płatności wysłaliśmy na adres e-mail (podany przy zamówieniu) dwie wiadomości:
1. Potwierdzenie otrzymania płatności wraz z fakturą
2. Kod na zakupione przedmioty z adresu info@e-polish.eu (o treści ''Kody do zakupionych pozycji'')

Proszę poszukać maila z kodem (jeśli nie widzi Pani wiadomości, proszę sprawdzić również folder SPAM oraz foldery takie jak Oferty/Społeczności/Powiadomienia).

W przypadku, gdyby pojawiły się dodatkowe pytania, zapraszam do kontaktu mailowego.
Pozdrawiam
Sylwia Ryczkowska-Blasi
sylwia.ryczkowska-blasi@glossa.pl
eCustomer Service

Masz pytania?
Skontaktuj się z nami!

    Otrzymuj informacje o ofertach specjalnych, szkoleniach i nowościach wydawniczych!

    Zapisz się na newsletter!