{"id":3654,"date":"2024-05-09T14:17:33","date_gmt":"2024-05-09T12:17:33","guid":{"rendered":"https:\/\/e-polish.eu\/sklep\/?page_id=3654"},"modified":"2026-03-16T12:13:40","modified_gmt":"2026-03-16T11:13:40","slug":"regulamin","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/e-polish.eu\/sklep\/regulamin\/","title":{"rendered":"Regulamin"},"content":{"rendered":"\n

Regulamin<\/h1>\n\n\n\n
<\/div>\n\n\n\n

Sklep internetowy Ksi\u0119garnia Wydawnictwa GLOSSA , dzia\u0142aj\u0105cy pod adresem sklep.e-polish.eu, prowadzony jest przez Iwon\u0119 Stempek prowadz\u0105c\u0105 dzia\u0142alno\u015b\u0107 gospodarcz\u0105 pod nazw\u0105 polish-courses.com Iwona Stempek z siedzib\u0105 przy ul. Dietla 103, 31-031 Krak\u00f3w, NIP 959-092-72-62.<\/p>\n\n\n\n

S\u0142owniczek<\/h4>\n\n\n\n

Sklep<\/strong> – prowadzony przez polish-courses.com Iwona Stempek sklep internetowy dzia\u0142aj\u0105cy pod adresem: sklep.e-polish.eu, przy u\u017cyciu kt\u00f3rego sprzedawane s\u0105 produkty za po\u015brednictwem internetu;<\/p>\n\n\n\n

Dni robocze<\/strong> – wszystkie dni tygodnia od poniedzia\u0142ku do pi\u0105tku, z wy\u0142\u0105czeniem dni ustawowo wolnych od pracy;<\/p>\n\n\n\n

Czas realizacji zam\u00f3wienia<\/strong> – czas, w jakim Sklep skompletuje zam\u00f3wienie i przeka\u017ce je przewo\u017anikowi realizuj\u0105cemu wybran\u0105 przez Klienta form\u0119 dostawy;<\/p>\n\n\n\n

Klient<\/strong> – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna dokonuj\u0105ca zakup\u00f3w w Sklepie i posiadaj\u0105ca Konto Klienta;<\/p>\n\n\n\n

Konsument<\/strong> \u2013 Klient b\u0119d\u0105cy osob\u0105 fizyczn\u0105, tzn. osoba fizyczna dokonuj\u0105ca z przedsi\u0119biorc\u0105 czynno\u015bci prawnej niezwi\u0105zanej bezpo\u015brednio z jej dzia\u0142alno\u015bci\u0105 gospodarcz\u0105 lub zawodow\u0105;<\/p>\n\n\n\n

Konto Klienta<\/strong> – baza zawieraj\u0105ca dane Klienta s\u0142u\u017c\u0105ce do realizacji sk\u0142adanych zam\u00f3wie\u0144 oraz zawieraj\u0105ce m. in. histori\u0119 zam\u00f3wie\u0144, preferencje, dane dotycz\u0105ce wp\u0142at;<\/p>\n\n\n\n

Produkt <\/strong> \u2013 oferowany w Sklepie towar, zar\u00f3wno fizyczny jak i niefizyczny (elektroniczny);<\/p>\n\n\n\n

Regulamin<\/strong> \u2013 niniejszy regulamin \u015bwiadczenia us\u0142ug drog\u0105 elektroniczn\u0105.<\/p>\n\n\n\n

<\/div>\n\n\n\n

1. Sklep prowadzi sprzeda\u017c produkt\u00f3w i us\u0142ug za po\u015brednictwem sieci internetowej.<\/p>\n\n\n\n

2. Zam\u00f3wienia od Klient\u00f3w s\u0105 przyjmowane poprzez Sklep 7 dni w tygodniu i 24 godziny na dob\u0119.<\/p>\n\n\n\n

3. Do dokonywania zakup\u00f3w w Sklepie niezb\u0119dne jest posiadanie konta poczty elektronicznej.<\/p>\n\n\n\n

4. Rejestracja Konta Klienta jest nieodp\u0142atna. W celu usuni\u0119cia Konta Klienta nale\u017cy pisemnie lub za po\u015brednictwem poczty elektronicznej poinformowa\u0107 Sklep o woli jego usuni\u0119cia.<\/p>\n\n\n\n

5. Umow\u0119 sprzeda\u017cy mi\u0119dzy Sklepem a Klientem uwa\u017ca si\u0119 za zawart\u0105 w przypadku r\u00f3wnoczesnego spe\u0142nienia poni\u017cszych warunk\u00f3w:<\/p>\n\n\n\n

a) potwierdzenia przez Sklep dost\u0119pno\u015bci zam\u00f3wionych przez Klienta produkt\u00f3w;<\/p>\n\n\n\n

b) op\u0142acenia przez Klienta z\u0142o\u017conego zam\u00f3wienia.<\/p>\n\n\n\n

6. Zawieraj\u0105c umow\u0119 sprzeda\u017cy ze Sklepem i akceptuj\u0105c postanowienia Regulaminu, Klient wyra\u017ca zgod\u0119 na wystawianie przez Sklep faktury w formie elektronicznej.<\/p>\n\n\n\n

7. W przypadku je\u015bli zam\u00f3wienie zosta\u0142o op\u0142acone przez Klienta i zosta\u0142o ono anulowane w ca\u0142o\u015bci lub w cz\u0119\u015bci, Sklep dokona zwrotu pieni\u0119dzy w wysoko\u015bci warto\u015bci anulowanych produkt\u00f3w lub w przypadku anulowania ca\u0142ego zam\u00f3wienia, w wysoko\u015bci ca\u0142ego zam\u00f3wienia.<\/p>\n\n\n\n

8. W przypadku braku zap\u0142aty za z\u0142o\u017cone zam\u00f3wienie w terminie 7 dni, Sklep anuluje z\u0142o\u017cone zam\u00f3wienie, informuj\u0105c o tym Klienta drog\u0105 e-mailow\u0105. W przypadku je\u015bli Klient dokona zap\u0142aty za cz\u0119\u015b\u0107 zam\u00f3wienia, wp\u0142acone pieni\u0105dze zostan\u0105 zwr\u00f3cone na jego numer konta lub kart\u0119.<\/p>\n\n\n\n

9. Wszystkie ceny produkt\u00f3w zamieszczone w Sklepie:<\/p>\n\n\n\n

a) podawane s\u0105 w PLN\/EUR,<\/p>\n\n\n\n

b) zawieraj\u0105 podatek VAT,<\/p>\n\n\n\n

c) nie zawieraj\u0105 koszt\u00f3w dostawy,<\/p>\n\n\n\n

d) nie zawieraj\u0105 koszt\u00f3w dotycz\u0105cych ewentualnych op\u0142at celnych.<\/p>\n\n\n\n

10. Czas realizacji zam\u00f3wienia to 2 dni robocze od momentu otrzymania p\u0142atno\u015bci za zam\u00f3wienie.<\/p>\n\n\n\n

11. Klient mo\u017ce wybra\u0107 nast\u0119puj\u0105ce formy p\u0142atno\u015bci:<\/p>\n\n\n\n

a) przelew bankowy<\/p>\n\n\n\n

b) PayPal<\/p>\n\n\n\n

c) karta p\u0142atnicza Visa lub MasterCard<\/p>\n\n\n\n

d) szybki przelew online<\/p>\n\n\n\n

e) Google Pay<\/p>\n\n\n\n

f) BLIK<\/p>\n\n\n\n

12. Dostawa towaru odbywa si\u0119 w spos\u00f3b wybrany przez Klienta i okre\u015blony w zam\u00f3wieniu. Dost\u0119pne s\u0105 nast\u0119puj\u0105ce formy dostawy:<\/p>\n\n\n\n

a) kurier Fedex<\/p>\n\n\n\n

b) kurier DPD<\/p>\n\n\n\n

c) InPost Paczkomaty 24\/7<\/p>\n\n\n\n

d) ORLEN Paczka<\/p>\n\n\n\n

Koszty dostawy s\u0105 ka\u017cdorazowo automatycznie kalkulowane w zale\u017cno\u015bci od wybranej formy dostawy, adresu dostawy oraz wagi zam\u00f3wienia. Dla wybranych produkt\u00f3w lub adres\u00f3w dostawy mog\u0105 by\u0107 dost\u0119pne jedynie niekt\u00f3re z form p\u0142atno\u015bci lub dostawy.<\/p>\n\n\n\n

13. Po wystawieniu faktury dokument sprzeda\u017cy nie podlega modyfikacji. Wszelkie dodatkowe informacje, kt\u00f3re maj\u0105 zosta\u0107 umieszczone na fakturze, powinny zosta\u0107 zg\u0142oszone przed z\u0142o\u017ceniem\u00a0zam\u00f3wienia poprzez kontakt mailowy ze sprzedawc\u0105. W przypadku braku takiej informacji faktura zostanie wystawiona na podstawie danych podanych w trakcie sk\u0142adania zam\u00f3wienia.<\/p>\n\n\n\n

14. Zakupione produkty elektroniczne do u\u017cytku na platformie e-polish.eu<\/a> s\u0105 udost\u0119pniane w formie unikalnego kodu dost\u0119pu, kt\u00f3ry jest przes\u0142any na adres e-mail podany przy sk\u0142adaniu zam\u00f3wienia. Kod ten umo\u017cliwia dost\u0119p do zakupionych materia\u0142\u00f3w i jest wysy\u0142any automatycznie po zako\u0144czeniu procesu p\u0142atno\u015bci. Aktywacja kodu przypisana jest do jednego konta klienta i nie podlega przenoszeniu.<\/p>\n\n\n\n

15. Us\u0142uga konsultacji j\u0119zykowych z lektorem dost\u0119pna jest dla wybranych produkt\u00f3w elektronicznych i mo\u017cna z niej skorzysta\u0107 po wcze\u015bniejszym zg\u0142oszeniu drog\u0105 mailow\u0105 na\u00a0info@e-polish.eu<\/a><\/p>\n\n\n\n

16. Sklep zobowi\u0105zany jest do wydania produktu bez wad. W przypadku stwierdzenia wad produktu, Klient powinien drog\u0105 elektroniczn\u0105 (e-mail) opisa\u0107 przyczyny reklamacji, a nast\u0119pnie odes\u0142a\u0107 wadliwy produkt na adres Sklepu. Sklep niezw\u0142ocznie, jednak nie p\u00f3\u017aniej ni\u017c w ci\u0105gu 14 dni od daty otrzymania przesy\u0142ki z reklamowanym produktem, ustosunkuje si\u0119 do z\u0142o\u017conej reklamacji i poinformuje Klienta o dalszym post\u0119powaniu drog\u0105 mailow\u0105.<\/p>\n\n\n\n

17. Zgodnie z obowi\u0105zuj\u0105cym prawem, Klient b\u0119d\u0105cy Konsumentem, mo\u017ce odst\u0105pi\u0107 od umowy bez podania przyczyny w ci\u0105gu 14 (czternastu) dni od daty odebrania przesy\u0142ki. W tym celu musi:<\/p>\n\n\n\n

a) przes\u0142a\u0107 o\u015bwiadczenie o odst\u0105pieniu od umowy;<\/p>\n\n\n\n

b) zwr\u00f3ci\u0107 w stanie nienaruszonym produkt do Sklepu najp\u00f3\u017aniej w terminie 14 dni, licz\u0105c od dnia, w kt\u00f3rym odst\u0105pi\u0142 od umowy (w przypadku produkt\u00f3w elektronicznych, za produkt nienaruszony uznaje si\u0119 kod dost\u0119pu, kt\u00f3ry nie zosta\u0142 aktywowany na platformie e-polish.eu<\/a>).<\/p>\n\n\n\n

Sklep dokonuje zwrotu nale\u017cno\u015bci za zwr\u00f3cony produkt w ci\u0105gu 3 dni od dnia otrzymania go od Konsumenta lub dostarczenia przez Konsumenta dowodu jego odes\u0142ania w zale\u017cno\u015bci od tego, kt\u00f3re zdarzenie nast\u0105pi wcze\u015bniej.<\/p>\n\n\n\n

18. W przypadku, gdy paczka zostanie zwr\u00f3cona do nadawcy z powodu nieodebrania jej przez klienta, zwrot \u015brodk\u00f3w nast\u0105pi po 14 dniach od jej dostarczenia do nadawcy, z potr\u0105ceniem koszt\u00f3w przesy\u0142ki oraz koszt\u00f3w zwrotu.<\/p>\n\n\n\n

19. W przypadku zaistnienia okoliczno\u015bci zobowi\u0105zuj\u0105cych Sklep do zwrotu nale\u017cno\u015bci wp\u0142aconych przez Klienta na rzecz Sklepu, zwrot nast\u0105pi przy u\u017cyciu tego samego sposobu p\u0142atno\u015bci jakiego u\u017cy\u0142 Klient przy dokonywaniu zap\u0142aty za zam\u00f3wienie. Sklep nie ponosi odpowiedzialno\u015bci za niedokonanie zwrotu nale\u017cno\u015bci b\u0119d\u0105ce wynikiem przekazania przez Klienta b\u0142\u0119dnych danych osobowych lub b\u0142\u0119dnego numeru konta.<\/p>\n\n\n\n

20. Sklep wykorzystuje pliki cookies do obserwacji sposob\u00f3w u\u017cytkowania Sklepu. Klient ma mo\u017cliwo\u015b\u0107 korzystania ze Sklepu bez wykorzystywania mechanizmu cookies, ale mo\u017ce to oznacza\u0107, \u017ce niekt\u00f3re funkcje lub us\u0142ugi Sklepu nie b\u0119d\u0105 dzia\u0142a\u0107 poprawnie.<\/p>\n\n\n\n

21. Podczas korzystania ze Sklepu Klient podaje swoje dane osobowe. Podanie danych osobowych przez Klienta jest dobrowolne, jednak\u017ce niezb\u0119dne do dokonywania zakup\u00f3w oraz korzystania z tych us\u0142ug \u015bwiadczonych przez Sklep, kt\u00f3re wymagaj\u0105 podania danych osobowych. Administratorem danych osobowych jest Iwona Stempek prowadz\u0105ca dzia\u0142alno\u015b\u0107 gospodarcz\u0105 pod firm\u0105 Iwona Stempek polish-courses.com z siedzib\u0105 w Krakowie 31-031, ul. Dietla 103, tel. +48 12 429 40 51, e-mail: info@e-polish.pl. Szczeg\u00f3\u0142owe informacje dotycz\u0105ce zakresu pozyskiwanych danych osobowych, celu a tak\u017ce sposobu ich przetwarzania oraz prawa przys\u0142uguj\u0105ce Klientowi dost\u0119pne s\u0105 w polityce prywatno\u015bci.<\/p>\n\n\n\n

22. Kontakt ze Sklepem, jest mo\u017cliwy za po\u015brednictwem:<\/p>\n\n\n\n

a) poczty elektronicznej: info@e-polish.eu<\/p>\n\n\n\n

b) telefonicznie: +48 12 429-40-51<\/p>\n\n\n\n

c) pisemnie na adres: polish-courses.com, ul. Dietla 103\/5, 31-031 Krak\u00f3w.<\/p>\n\n\n\n

23. W sprawach nieuregulowanych w Regulaminie maj\u0105 zastosowanie przepisy prawa polskiego, a w szczeg\u00f3lno\u015bci Kodeksu cywilnego, Ustawy o prawach konsumenta oraz Ustawy o \u015bwiadczeniu us\u0142ug drog\u0105 elektroniczn\u0105.\u00a0<\/p>\n\n\n\n

24. Regulamin obowi\u0105zuje od dnia 1 stycznia 2019 r. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. Zam\u00f3wienia z\u0142o\u017cone przed dat\u0105 wej\u015bcia w \u017cycie zmian w Regulaminie s\u0105 realizowane na podstawie postanowie\u0144 obowi\u0105zuj\u0105cych w dniu z\u0142o\u017cenia zam\u00f3wienia.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Regulamin Sklep internetowy Ksi\u0119garnia Wydawnictwa GLOSSA , dzia\u0142aj\u0105cy pod adresem sklep.e-polish.eu, prowadzony jest przez Iwon\u0119 Stempek prowadz\u0105c\u0105 dzia\u0142alno\u015b\u0107 gospodarcz\u0105 pod […]<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_uag_custom_page_level_css":"","site-sidebar-layout":"default","site-content-layout":"","ast-site-content-layout":"default","site-content-style":"default","site-sidebar-style":"default","ast-global-header-display":"","ast-banner-title-visibility":"","ast-main-header-display":"","ast-hfb-above-header-display":"","ast-hfb-below-header-display":"","ast-hfb-mobile-header-display":"","site-post-title":"disabled","ast-breadcrumbs-content":"","ast-featured-img":"","footer-sml-layout":"","ast-disable-related-posts":"","theme-transparent-header-meta":"","adv-header-id-meta":"","stick-header-meta":"","header-above-stick-meta":"","header-main-stick-meta":"","header-below-stick-meta":"","astra-migrate-meta-layouts":"set","ast-page-background-enabled":"default","ast-page-background-meta":{"desktop":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"ast-content-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"footnotes":""},"class_list":["post-3654","page","type-page","status-publish","hentry"],"aioseo_notices":[],"uagb_featured_image_src":{"full":false,"thumbnail":false,"medium":false,"medium_large":false,"large":false,"1536x1536":false,"2048x2048":false,"page-small":false,"woocommerce_thumbnail":false,"woocommerce_single":false,"woocommerce_gallery_thumbnail":false,"lws_wr_thumbnail":false,"lws_wr_thumbnail_small":false},"uagb_author_info":{"display_name":"Marta Zawisza","author_link":"https:\/\/e-polish.eu\/sklep\/blog\/author\/mzawisza\/"},"uagb_comment_info":0,"uagb_excerpt":"Regulamin Sklep internetowy Ksi\u0119garnia Wydawnictwa GLOSSA , dzia\u0142aj\u0105cy pod adresem sklep.e-polish.eu, prowadzony jest przez Iwon\u0119 Stempek prowadz\u0105c\u0105 dzia\u0142alno\u015b\u0107 gospodarcz\u0105 pod […]","_links":{"self":[{"href":"https:\/\/e-polish.eu\/sklep\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/3654","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/e-polish.eu\/sklep\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/e-polish.eu\/sklep\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/e-polish.eu\/sklep\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/e-polish.eu\/sklep\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=3654"}],"version-history":[{"count":4,"href":"https:\/\/e-polish.eu\/sklep\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/3654\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":14795,"href":"https:\/\/e-polish.eu\/sklep\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/3654\/revisions\/14795"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/e-polish.eu\/sklep\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=3654"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}